CRM管理系统能够有效推动企业业务流程规范化、降低管理成本、提高协作效率、增强用户忠诚度。虽然商用软件付费是主流，但对于人员较少、数据需求不大的初创企业，各大CRM品牌也提供了免费版本的CRM供其