论文作者包括来自上海交通大学的杨滢轩、柴化灿、宋源祎、齐思远、温睦宁、李宁、廖俊威、胡浩毅、林江浩、刘卫文、温颖、俞勇、张伟楠，以及 ANP 社区发起人常高伟。随着大语言模型 (LLM) 技术的迅猛发展，基于 LLM 的智能智能体在客户服务